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          答辩词,俞君英

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            摘要:为抗击疫情,在特殊时期帮助更多用户解决就医买药的难题,日前,1药网联合浦发银行武汉分行发起线上义诊,为湖北省用户提供免费的在线问诊和送药到家等健康保障服务 。储旭

            为抗击疫情,在特殊时期帮助更多用户解决就医买药的难题,日前,1药网联合浦发银行武汉分行发起线上义诊,为湖北省用户提供免费的在线问诊和送药到家等健康保障服务 。

            

            据了解,湖北省用户可通过浦惠到家APP首页或1药网APP首页“免费问诊”、“问医生”进入页面获得专业医生一对一服务  。1药网拥有合计超过两千人的自有和签约专业医生团队,服务科室包括儿科、内科、妇产科、皮肤性病科、中医科、五官科、心理科、外科、男科/泌尿外科等 。目前,受区域交通管制的影响,1药网“线上免费问诊+送药上门”服务在湖北省暂时覆盖武汉市,湖北省其他地区用户可以享受线上免费问诊  。

            

            浦发银行武汉分行相关负责人表示,疫情在武汉和湖北省蔓延,武汉分行一直在行动,与时间赛跑,与用户共渡难关  。疫情造成武汉市线下医疗机构超负荷运转,部分民众的恐慌性就诊让线下医疗机构雪上加霜,也极易导致交叉感染  。这个时期,线上问诊是对线下医疗资源的有力补充,不仅可以满足用户的部分健康需求,还有助于疫情防控  。

            

            该负责人同时介绍,为快速上线义诊服务,武汉分行积极行动,只用不到2天时间就完成了全部流程,让1药网成为浦发银行浦惠到家线上商户并上线服务  。

            

            据悉,1药网是中国互联网医药健康的领军企业,患者用户体系超过2000万,平台为用户提供丰富的医药健康产品及一站式“诊+疗”健康解决方案,借助互联网技术打造便捷的购药路径及体验,使用户可以更高效、实惠地获取就医买药服务 。

            

            自疫情爆发以来,1药网一直主动履行企业社会责任,积极利用自身平台和整合资源优势,全面助力抗击疫情 。包括员工取消休假,协调公司内外资源,采购和调集口罩、体温计、维C等抗流感病毒药品等相关物资,杜绝涨价,确保民众应急使用;向武汉抗击疫情的一线医护、公安、交警等捐赠10万个医疗专用口;率先推出了针对武汉地区的“在线免费问诊”绿色通道,随后将“在线免费问诊”的服务范围扩展至湖北省,同时面向全国慢性病患者开放“免费续方+送药上门”服务等 。